回望爱普生机器人是如何在中国站稳脚跟的?
爱普生工业机器人在易用性、高性能和可靠性等方面处于业界**地位,在全世界闻名遐迩。RC520控制器是机器人制造商推出的首款基于PC的控制器。此外,我公司率先推出了Active X控件(现改为.NET支持),可将第三方产品轻松地集成到机器人工作单元。我们工作的重心是简化产品并使其易于使用,我们的EPSON RC+软件证明我们处于正确的轨道上。爱普生SCARA工业机器人在性能和可靠性方面在业界首屈一指,这要归功于我们锲而不舍地努力打造和提供新一代产品。 爱普生是一个立足全球市场的国际化企业,但爱普生一直坚信做得好的国际化企业一定是本地化*彻底的企业。因此,自1985年正式进入中国市场以来,爱普生始终坚持着本地化的战略并逐步推进产品、市场、人才等各个层面的“本地化”。经过多年的积累,爱普生的中国员工成长起来,在公司中扮演着原来越重要的角色,也越来越深层次地参与到公司的决策中去。这标志着爱普生公司在中国五年的发展,已经取得了非常卓著的本地化成果。
与许多外国企业不一样,爱普生一进入中国,就将人才的本地化列为了公司发展的首要任务。并采取了“轮岗制”等独具特色的管理方法实现人才的本地化。
任何人在工作中都需要挑战和新鲜感,在一个岗位太久,就会形成惰性,而轮岗制则会使人对工作充满新鲜感。任何比较大的企业都会面临部门与部门、人与人之间的信息交流和相互协作的问题,然而,没有切身的体会是很难做到换位思考的,轮岗制正是解决这个问题的良药。经过不同岗位的锻炼才能全面了解公司的业务和发展,也才能了解各个部门的工作环节,从而促进协作,提高效率。同时,一个人在一个岗位上有了一定的工作经验后调到其他的岗位上,对许多问题就会有新的看法和认识,能够提高对工作的分析能力和内部沟通协调的能力。
爱普生的岗位轮换制一般是两年左右轮换一次,这样长期坚持下来,公司的员工从不同的角度加强了对公司业务和企业文化的理解,提高了整个公司的效率并形成了非常强的凝聚力。
为了确保轮岗制是一种“稳定的流动”,也就是避免这种轮换给公司业务造成损失,爱普生也建立了一系列的制度来保证这种“动态平衡”,比如说目标管理制度和项目管理制度。通过明确的目标管理来控制工作的结果,通过严格的项目管理控制工作的过程,从而达到公司和员工的双赢。
虽然爱普生自进入中国以来一直在为成功实现本地化的努力,但是,自1998年7月成立中国统括公司--爱普生(中国)有限公司以来,爱普生更是加快了本地化的脚步。在深入推行产品和市场营销本地化的过程中,也为许多员工的成长创造了机会。许多目前的业务骨干和管理人才经过在很多技术、产品、销售等业务层面轮岗的锻炼,包括到外地办事处负责地方市场的开拓,成为了非常优秀的管理者,并逐渐承担起更多管理的职责。
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